Heb je een bedrijfsongeval in de zorg gehad, bijvoorbeeld door tillen, uitglijden of agressie? Dan heb je vaak recht op schadevergoeding én op goede begeleiding vanuit je werkgever. Je werkgever moet zorgen voor een veilige werkplek en kan bij tekortschieten aansprakelijk zijn. In dit artikel lees je wanneer iets een arbeidsongeval is, welke kosten je kunt verhalen, wat je direct moet doen en hoe Wijs Letselschade je 100% kosteloos helpt bij het regelen van je vergoeding.
Wat is een bedrijfsongeval in de zorg en wanneer telt het als arbeidsongeval?
Een bedrijfsongeval in de zorg is een ongeluk dat je overkomt tijdens je werk of door je werk, met letsel als gevolg. Het telt als arbeidsongeval als er een duidelijke link is met je werkzaamheden, je werkplek of een werksituatie, zoals een dienst, overdracht of huisbezoek. Het gaat dus niet alleen om “op de afdeling”, maar om alle werkgerelateerde omstandigheden.
Voorbeelden die vaak voorkomen bij letselschade zorgmedewerker:
- Prikincidenten of snijwonden met besmettingsrisico
- Rug-, nek- of schouderletsel door tillen of onjuist gebruik van hulpmiddelen
- Uitglijden over natte vloeren of struikelen over materialen
- Letsel door agressie van patiënten of bezoekers
Verschil met een beroepsziekte: een beroepsziekte ontstaat meestal geleidelijk (bijvoorbeeld door langdurige overbelasting). Een arbeidsongeval is meestal een plotselinge gebeurtenis met direct letsel.
Welke zorgplicht heeft je werkgever en wanneer is de werkgever aansprakelijk?
Je werkgever heeft een wettelijke zorgplicht om jouw werk zo veilig mogelijk te maken. Bij een ongeval is de werkgever op grond van artikel 7:658 BW vaak aansprakelijk, tenzij de werkgever kan aantonen dat hij daadwerkelijk alle redelijke maatregelen heeft genomen om het ongeval te voorkomen. In de praktijk worden daar strenge eisen aan gesteld, zeker in risicovolle zorgsituaties.
Die zorgplicht gaat onder meer over:
- Een actuele RI&E (risico-inventarisatie) en passende maatregelen
- Duidelijke instructies en training, bijvoorbeeld over tillen en het agressieprotocol
- Goede hulpmiddelen en onderhoud, zoals tilliften en veilige naaldencontainers
- Persoonlijke beschermingsmiddelen (PBM) waar nodig
Uitzondering: alleen bij opzet of bewuste roekeloosheid van jou kan aansprakelijkheid wegvallen. Dat wordt niet snel aangenomen.
Werk je via een uitzendbureau, als leerling of als vrijwilliger? Dan kan de aansprakelijkheid werkgever zorg ingewikkelder liggen. Wijs Letselschade kijkt dan wie je feitelijke werkgever is en welke verzekeraar betrokken is, en regelt de aansprakelijkstelling en communicatie voor je — kosteloos.
Welke schade kun je claimen na een bedrijfsongeval in de zorg?
Na een arbeidsongeval kun je de schade verhalen die ontstaat doordat je leven anders loopt dan zonder het ongeval. Letselschade is het verschil tussen hoe je leven eruit had gezien zonder het ongeval en hoe het er nu uitziet — financieel én persoonlijk. Bij een schadevergoeding bedrijfsongeval gaat het vaak om meerdere posten, niet alleen om medische kosten.
| Soort schade |
Voorbeelden |
| Materiële schade |
Eigen risico, reiskosten, hulpmiddelen, huishoudelijke hulp, inkomensverlies, pensioenschade, studievertraging |
| Immateriële schade |
Smartengeld arbeidsongeval bij pijn, beperkingen, stress, littekens of verlies van levensvreugde |
Belangrijk: je zorgverzekering vergoedt vaak het grootste deel, maar kosten die je zelf draagt (zoals eigen risico of niet-verzekerde hulpmiddelen) kun je meestal verhalen op de aansprakelijke partij. Als je schade nu al doorloopt, kan er vaak een voorschot worden geregeld.
Wat moet je direct doen na een bedrijfsongeval in de zorg om je rechten te beschermen?
Na een bedrijfsongeval is snel en praktisch handelen belangrijk — niet om “hard” te zijn, maar om later discussie te voorkomen. Leg vast wat er is gebeurd, zorg dat je klachten medisch worden beoordeeld en laat het ongeval registreren. Dat maakt het makkelijker om aansprakelijkheid en schade goed te onderbouwen, zeker als klachten later toenemen.
- Meld het ongeval direct bij je leidinggevende en/of arbodienst.
- Vraag om registratie in het ongevallenregister en bewaar een kopie.
- Ga naar de huisarts of SEH, ook bij twijfel, en laat klachten vastleggen.
- Maak foto’s van de situatie en noteer namen van getuigen.
- Bewaar bonnetjes en noteer extra kosten en gemiste uren.
- Vraag na of het ongeval meldingsplichtig is en of het is gemeld bij Inspectie SZW (Arbeidsinspectie).
Bij ernstige ongevallen kan een onderzoek van de Arbeidsinspectie helpen bij het vaststellen van de toedracht. Wijs Letselschade kan je uitleggen wat verstandig is om wel of niet te delen, en neemt het contact met de verzekeraar uit handen.
Hoe werkt het met ziekte, loondoorbetaling en re-integratie na een arbeidsongeval?
Ben je ziek door het ongeval? Dan heb je meestal recht op loondoorbetaling en begeleiding bij re-integratie. Je werkgever moet samen met jou werken aan herstel en terugkeer, bijvoorbeeld via passend werk. Tegelijk kan er een letselschadezaak lopen. Dat staat los van je verzuimtraject, maar de gevolgen — zoals inkomensverlies — kunnen wél onderdeel zijn van je schade.
Handig om te weten:
- Je werkgever regelt verzuimbegeleiding via de bedrijfsarts of arbodienst.
- Re-integratie gaat stap voor stap, passend bij je belastbaarheid.
- Een schadevergoeding loopt vaak via de aansprakelijkheidsverzekeraar van de werkgever.
- Bij langdurige uitval kun je te maken krijgen met WIA, of in sommige situaties met de Ziektewet.
Werk je als zzp’er in de zorg, dan is er meestal geen loondoorbetaling vanaf dag één. Juist dan is het extra belangrijk om je schade goed te laten berekenen en te verhalen.
Welke termijnen en bewijsstukken zijn belangrijk bij een letselschadeclaim na een arbeidsongeval?
Wacht niet te lang met het vastleggen van je zaak. Voor letselschade geldt vaak een verjaringstermijn, en je staat sterker als je de werkgever tijdig aansprakelijk stelt. Ook als niet alles meer precies te reconstrueren is, kan een werkgever in beginsel aansprakelijk zijn als duidelijk is dat het ongeval tijdens het werk gebeurde. Een goed dossier helpt daarbij enorm.
Bewijsstukken die je bij voorkeur verzamelt:
- Ongevalsrapport, incidentmelding en eventuele melding Inspectie SZW
- Medische informatie (huisarts, SEH, specialist, fysiotherapie)
- Loonstroken, jaaropgave, overzicht van gemiste diensten en toeslagen
- Verzuimdossier en re-integratieafspraken (wat is aangeboden, wat lukt wel of niet)
- Bonnetjes, kilometerregistratie en overzicht van hulp in huis
Wijs Letselschade biedt 100% kosteloze rechtsbijstand bij bedrijfsongevallen. Jij betaalt niets, ongeacht de uitkomst. We brengen je schade in kaart, stellen de juiste partij aansprakelijk, regelen het contact met de verzekeraar en houden het traject overzichtelijk, zodat jij ruimte houdt voor herstel en werkhervatting.
Wil je weten waar jij recht op hebt na een bedrijfsongeval in de zorg? Laat je situatie dan rustig beoordelen. Samen zorgen we dat je vergoeding klopt en dat jij weer vooruit kunt kijken, thuis en op je werk.
Kosteloze hulp van een letselschadejurist?
Een bedrijfsongeval heeft vaak grote impact. Bij Wijs Letselschade begrijpen we dat als geen ander. Daarom nemen wij niet alleen het juridische werk uit handen, maar zorgen we er ook voor dat jij je volledig kunt richten op je herstel. We bieden persoonlijke, kosteloze begeleiding bij het verhalen van je schade, zodat jij je kunt focussen op beter worden. Wij van Wijs zijn als een van de weinige kantoren in Nederland gespecialiseerd in de specifieke begeleiding na een bedrijfsongeval. Wij hebben inmiddels geleerd dat hiervoor andere vaardigheden nodig zijn dan bij welk ander ongeval.
Wanneer je ons inschakelt, nemen wij het volledige juridische traject voor je over — van het eerste gesprek tot en met de onderhandelingen over de schadevergoeding. Ook kijken wij samen met jou wat er nodig is om goed te herstellen. Zo weet je zeker dat alles goed wordt geregeld, terwijl jij de rust houdt die nodig is om te herstellen. Onze hulp is kosteloos omdat in onze wet is geregeld dat wij onze kosten kunnen verhalen op de aansprakelijke verzekeraar.
We begrijpen dat het spannend kan zijn om je werkgever aansprakelijk te stellen. Daarom hebben we speciaal voor deze situaties de Wijs Wijzer bij een bedrijfsongeval ontwikkeld, samen met een duidelijke animatie. Deze hulpmiddelen bieden jou én je werkgever een helder stappenplan voor de eerste fase na het ongeval. Zo begeleiden wij jullie stap voor stap, met als doel: een goed herstel én een goede relatie met je werkgever.
Wat kan Wijs voor je betekenen?
Wat kan Wijs voor jou betekenen:
- Wijs neemt contact op met jouw werkgever;
- Wijs stelt de werkgever in overleg met jou aansprakelijk;
- Wijs geeft antwoord op al jouw vragen;
- Wijs komt bij je langs;
- Wijs biedt gegarandeerde kosteloze rechtshulp;
- Wijs is superspecialist op het gebied van letselschade;
- Wijs neemt alle papierwerk uit handen;
- Wijs behaalt het beste resultaat.
Heb jij een ongeval gehad tijdens werktijd en wil je meer weten? Neem contact op met een letselschadejurist van Wijs Letselschade en wij helpen jou kosteloos verder. Wil je liever direct één van onze juristen spreken?
Dan kun je ons bereiken op +31 35 203 2279.
We helpen je graag verder!